当店ではお客さまに安心してご利用いただくため、商品到着時と同じ状態であることを条件に、商品到着から1ヶ月間以内であれば、返品を承ります。
※商品到着時と同じ条件とは
・抜栓していない
・商品外観に汚損がない
・(一部商品)当店独自のシリアルナンバーの入ったシールを剥がしていない/剥がして貼り直した形跡がない。
※確かに当店から販売したボトルであるという証明のため、一部商品には当店独自のシリアルナンバーが入ったシールを瓶底に貼付しております。
剥がすと文字が浮き上がる特殊なシールですので、ご利用までは剥がさないようお願い申し上げます。
返品をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
▶cs_yahoo_orc@joylab.jp
なお、お客様のご都合による返品時の送料、振込手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※複数回の返品が続くなど、 返品を前提に落札をしていると当社が判断した場合、返品はお断りする可能性があります。
※到着から1ヶ月を経過している場合には、返品・返金には応じかねますのでご注意ください。
※セット商品の場合は、一部のみを返品いただくことはできません。
※商品に不備があった場合には、
よくあるご質問 ▶「返品」▶「商品に不備がある」をご確認ください。